Maatregelen tegen niet-annuleren
18 juni 2025
De meeste van jullie annuleren keurig een reservering bij verhindering – daar is iedereen blij mee! Helaas blijven er toch nog te vaak gereserveerde banen leeg, ook tijdens de meest gewilde tijden. Soms zelfs vier keer op één dag! Dat is niet alleen zonde van de beschikbare speeltijd, maar zorgt ook voor terechte frustratie bij leden die dolgraag hadden willen tennissen.
Het bestuur heeft dit de afgelopen maanden gemonitord en leden die hun reservering niet tijdig annuleerden, per email hierop aangesproken. Ook is er regelmatig over gecommuniceerd in de nieuwsbrief en op de website. Helaas zien we nog onvoldoende verbetering. Daarom gaan we de komende weken intensiever monitoren.
Wat betekent dit?
- Heb je al eerder een no-show mail ontvangen en gebeurt het opnieuw deze zomerperiode, dan word je de maand september geblokkeerd in het afhangsysteem.
- Dat geldt dus ook als een ander voor je heeft gereserveerd. Dus bij een dubbelspel geldt de blokkade voor alle vier de spelers.
Zo voorkom je een blokkade:
- Weet je dat je niet kunt? Annuleer dan zo snel mogelijk je baan via de Club App of website.
- Stem het af, ga er niet vanuit dat een ander wel annuleert.
- Twijfel je nog? Zet een reminder in je agenda en beslis uiterlijk 8 uur van tevoren.
- Zet je pushnotificatie in de Club App aan voor het ontvangen van een herinnering. Kijk hieronder hoe je dit doet.
Bovenal: denk aan je clubgenoten. Gun een ander de kans om te spelen!
En heb je een misschien een extra stimulans nodig? Luister dan naar ons eigen ‘Annuleer op tijd’ lied 😉.
Bedankt voor je medewerking en sportieve clubgeest!
Het bestuur van TC IJburg
Instellen push-notificatie:
Ga naar de club app, klik op 'Meer' en vervolgens op 'App instellingen' en zet je push notificaties aan.
PS. doe dit behalve voor 'Reserveringen' ook voor 'Clubnieuws', zodat je geen belangrijke berichten mist.
Nieuwscategorieën